本人家住陜西省渭南市白水縣,于2021年7月在陜西省渭南市白水縣城五馬路陜西萬榮房地產開發有限公司開發的萬榮錦園小區購買一套商品房子，購買時開發商承諾2022年五月交房，當時首付我交了20萬元，至今房子都未交付，中間我去找過幾次萬榮錦苑的開發商負責人，他說，疫情影響，房子延期交房，這我都理解，但是后來我還找了幾次，負責人說，還是交不了房子，可以退房，我回家后和家人商量，最后決定退房，我們寫了退房申請書，拿著申請書找到了開發商負責人，他說三至六個月就退還我首付的20萬元了，我說行，后來六個月的時候我去找開發商負責人，他說公司沒錢，暫時還給你退不了，我說你們答應我六個月就退給我了，現在又是退不了，他說在等等，到又過了一段時間也就是今年四月份我去找了開發商負責人，他還是說沒錢，給不了，五月份我又去了一次，他說公司領導說了，六月中下旬必須給你解決，退款給你，我說好，到今天我家里人又去找開發商，又說沒錢，我跪求政府幫我出面解決此事，追回我的首付款20萬元